El nuevo virus SARS COV-2, agente causante de la enfermedad denominada Covid-19 comenzó en China y se ha propagado rápidamente. El 11 de marzo de 2020 la Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró el Covid-19 como pandemia a raíz de su extensión simultánea en varios países del mundo. Desde el 16 de marzo Chile se encuentra en Fase 4, lo que implica que existe la circulación viral y dispersión comunitaria de la enfermedad.

El Gobierno ha realizado un completo Plan para enfrentar la Pandemia, el que se puede revisar en el siguiente link https://www.minsal.cl/nuevo-coronavirus-2019-ncov/

En este contexto, las autoridades sanitarias buscando garantizar a la ciudadanía el manejo oportuno de la emergencia, han debido sumar medidas más restrictivas como limitar ciertas actividades que incluyan aglomeraciones de personas. Así también y considerando que nuestro centro asistencial atiende población pediátrica, se hace necesario generar formas de proceder internas que nos permitan resguardar las visitas de los padres o personas significativas para los y las pacientes, en el entendido de que este es un derecho fundamental de los niños, niñas y adolescentes (en adelante NNA).

Son estas las medidas las que se describen en este apartado que esperamos sea de utilidad para niños, niñas, adolescentes y familias.

La Unidad Ambulatoria atiende consultas de especialidades quirúrgicas y pediátricas.

Horarios de atención: de lunes a jueves de 8 a 17 hrs. y viernes de 8 a 16 hrs.

Indicaciones importantes para la atención ambulatoria:

-Toma de temperatura al ingreso del CAE

- Solo se permitirá un acompañante por paciente inclusive en la sala de espera

- El control sanitario será realizado según el policlínico al que esté citado al paciente.

Para pacientes citados en especialidades pediátricas, quirúrgicas, traumatológicas, toma de muestras, el control sanitario será en SAP. (Ex some).

Para pacientes citados en las especialidades de cardiología, neurología-psiquiatría, kinesiología-terapia ocupacional y TROI el control sanitario se realizará al momento de acceder a la unidad.

- En las salas de espera los usuarios deberán usar mascarillas o cubre boca y mantener distancia social de 1.5 mts. Con otros usuarios y personal de salud.

- Los pacientes y acompañantes que esperan la atención no podrán compartir juguetes ni alimentos y tampoco salir de la unidad hasta que finalice su atención.

El Área Ambulatoria del Hospital atiende pacientes derivados de:

- Red de atención asistencial del área metropolitana oriente.

- Derivados de servicio de urgencia, según corresponda.

- Derivación nacional de patologías complejas y GES según derivación ministerial.

Si es derivado por primera vez de atención primaria, su hora será gestionada a través del consultorio quien informará fecha y hora de control.

Usted debe traer:

-Rut o Cédula de Identidad del paciente y del adulto acompañante.

-Carnet de alta o Carnet de control, en caso de no contar con él, solicítelo en Admisión, primer piso SAP (ex SOME).

-Tenga al día su previsión (Contar con Letra o Tramo de FONASA; Tener como carga al paciente; y de tener algún Subsidio o Programa Social, que éste esté al día con su comprobante o colilla).

(IMPORTANTE) Si viene por primera vez asegúrese de traer la hoja de la interconsulta impresa. Acérquese al mesón de informaciones y pregunte por la especialidad en la que tiene hora. Allí le indicarán los pasos a seguir.

Si usted llega con Interconsulta de región, una vez terminada su atención y quedar citado para próxima consulta o procedimiento, diríjase a la Oficina de Coordinación Regional ubicada en el primer piso.

Si usted es derivado a través del servicio de urgencia, su hora será asignada en la oficina de coordinación ubicada en el primer piso. 

Ante cualquier duda acérquese a la Oficina de Informaciones Reclamos y Sugerencias ubicada en la entrada del Servicio de Urgencia.

HORARIOS DE ACOMPAÑAMIENTO A PACIENTES HOSPITALIZADOS EN CAMAS CRITICAS

Se establece horario especial para el acompañamiento de los niños y niñas ingresados en dichas unidades, los que se detallan a continuación.

Se debe considerar el uso obligatorio y riguroso de las EPP indicadas, las que son proporcionada por la unidad.

De acuerdo a la condición del o la paciente, el médico y enfermera jefes de la unidad, podrían recomendar una restricción del tiempo de acompañamiento (en casos muy excepcionales) o bien extenderlo. Esta medida responde a la realidad del paciente, pero también del contexto de la unidad en ese momento.

Horario de Visitas Pacientes hospitalizados en la UPC Neonatal 

La Unidad de Intermedio y Uci Neonatal ha dividido sus camas para hacer una distribución del acompañamiento de forma más segura, determinándolo de la siguiente manera.  Se establece acompañamiento de 1 hora diaria en el esquema que se detalla: 

Cama Horario
Cupos impares (1-3-5-7) 11 a 12 horas
Cupos pares (2-4-6-8) 15 a 16 horas

Horario de Visita Pacientes hospitalizados en UPC Pediátrica 

Los niños y niñas que se encuentren hospitalizados en esta unidad tendrán acompañamiento de 1 hora diaria en el esquema que se detalla: 

Cama Horario
Box 2, Box 4, Box 6, Box 8 10.30 a 11.30 horas
Box 1, Box 3, Box 5, Box 7 13.30 a 14.30 horas

* Se les entregará EPP. 

*Antes del ingreso se les realizará Encuesta de Síntomas-Epidemiológica y medición de temperatura

Horario de Visitas Pacientes hospitalizados en UPC Cardiovascular

Acompañamiento parcializado, de una duración de 60 minutos, solo una persona padre/madre/cuidador, por paciente

Los días lunes, miércoles y viernes tendrán acompañamiento los pacientes de UCI CCV

Los días martes, jueves y sábado tendrán acompañamiento los pacientes de UTI CCV

Los horarios asignados serán distribuidos por la numeración de los cupos:

UCI
UTI
Cama  Hora  Cama  Hora 
Cama 1 10:00 Cama 1 12:00
Cama 2 11:00 Cama 2 10:00
Cama 3 12:00 Cama 3 13:00
Cama 4 13:00 Cama 4 11:00
Cama 7 14:00 Cama 8 14:00
Cama 8 15:00 Cama 9 16:00
Cama 9 16:00 Cama 10 15:00
Cama 10 17:00 Cama 11 17:00

1. La atención de urgencia será segregada según el motivo de consulta. Si es por sospecha de COVID-19 se atenderá de manera prioritaria en sección exclusiva.

2. Solo se permitirá un acompañante sano por paciente durante la atención.

3. La atención de urgencia se realiza según orden de categorización de paciente y no por orden de llegada.

4. El paciente y su acompañante deberán permanecer en la sala de espera que les fue asignada al ingreso.

5. El paciente deberá mantener visible su brazalete de identificación mientras dure toda su atención.

6. Paciente y usuario deberán mantener puesta su mascarilla. No deberán tocarse la cara con la mascarilla.

7. En la sala de espera deberán mantener distancia de 1,5 metros entre pacientes o acompañantes. No deben compartir juguetes o alimentos.

Debido al contexto de pandemia, la Unidad de Educación y Desarrollo Infantil (UEDI) presenta lineamientos y orientaciones para este año 2021, con el fin de apoyar y entregar una atención oportuna y de calidad a niños, niñas y adolescentes del Hospital Dr. Luis Calvo Mackenna.

Se cuenta con los siguientes recursos.

- Red WIFI: En salas de hospitalizados, gracias a la alianza con el Ministerio de las Culturas, las Artes y el Patrimonio y Entel.

- Biblioteca Pública Digital: Servicio gratuito de préstamos de libros digitales, cuenta con más de 60.000 libros digitales y audiolibros, iniciativa desarrollada por el Sistema Nacional de Biblioteca Públicas de Chile, del Ministerio de las Culturas, las Artes y el Patrimonio. https://www.bpdigital.cl/.

- Videollamadas: Dirigidas a familiares de niños, niñas y adolescentes hospitalizados que, por medidas de prevención de contagios por coronavirus, se restringen las visitas presenciales. Su objetivo es fortalecer el vínculo afectivo de los pacientes con sus padres o cuidadores, disminuyendo así el estrés, angustias y temores que provoca la hospitalización y el distanciamiento a ambos.

- Préstamo de Tablet: Servicio gratuito de préstamos de Tablet diario, dirigido a niños, niñas y adolescentes hospitalizados. Horario de atención desde las 9:00 a 15:00 hrs. de lunes a viernes. Se solicitará el C.I hasta su devolución. Contacto: 9 89026052 correo: biblioaprende@calvomackenna.cl/ of. 36 trabajo Social/ edificio policlínicos tercer piso.

- Para más información acerca de préstamos o material educativo a través del correo (biblioaprende@calvomackenna.cl) con la encargada de Educación EP Valeria Díaz.

De acuerdo a las condiciones nacionales e internacionales que se han provocado a causa de la pandemia sal SARS-COV 2 (COVID19), se han debido clausurar todas las salas de padres ubicadas en el interior del Hospital Luis Calvo Mackenna y junto a esto, la venta de productos alimenticios que en alguna de ellas se generaban.

Considerando que en la fecha actual la situación de la carga viral en la región metropolitana ha ido evidenciando mejorías se ha evaluado las posibilidades de apertura de estos espacios, bajo severas indicaciones que deben ser cumplidas completamente.

Para la adecuada implementación y funcionamiento de estos lugares se han definido los procedimientos respecto de aforo, higiene y tiempos de apertura.

Dado que dentro de nuestro recinto hospitalario contamos con más de una sala de padres, este instructivo es atingente a cada una de ellas, resguardando las particularidades en cuanto a los aforos y tiempos de apertura.

Podemos mencionar a:

- Sala de Padres Central

- Sala de Padres TROI

- Sala de padres TMO

INDICACIONES GENERALES A CONSIDERAR:

Dado las condiciones actuales de funcionamiento con las que se autoriza la apertura de la Salas de Padres, es necesario indicar que estos espacios contarán con la supervisión del Departamento Psicosocial en coordinación con la Unidad de IAAS y Enfermería del Hospital.

SALA DE PADRES EN REFERENCIA AFORO
Sala de Padres Central 2 persona atendiendo 6 padres y/o tutores de pacientes hospitalizados.
Sala de Padres TROI 3 personas
Sala de Padres TMO 2 personas

HORARIOS Y USO DE SALA DE PADRES:

- La Sala de Padres en contexto Pandemia no será para descansar ni esperar atención, sino sólo para alimentarse.

- Esta funcionará de lunes a domingo, incluyendo festivos, de 8:30 a 17 hrs. El aforo máximo de la Sala de Padre Central será de 8 personas y todos y todas quienes ingresen deberán lavare las manos, usar mascarillas y respetar los lugares indicados para sentarse.

INDICACIONES DEL PERSONAL A TRABAJAR EN LAS SALAS DE PADRES:

- El personal debe encontrarse sano, sin síntomas respiratoria

- No ser contacto estrecho o sospechoso de casos COVID

- Debe cumplir con el requisito de toma de temperatura al ingreso al hospital

- Deben contar con la capacitación realizada por Enfermería del hospital

INDICACIONES DE IMPLEMENTOS DE PROTECCION PARA EL PERSONAL QUE TRABAJE EN LA SALA DE PADRES:

- Uso de mascarillas de 3 pliegues quirúrgica y escudo facial

- Agua y jabón para lavado de manos constante

- Toalla de papel para el secado de manos

- Alcohol gel